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【新會員制度公告】

為了提供更完善的服務體驗,我們將於2025/10/1 起 實施全新會員制度,整合 Story Wear 與 House of Story Wear的會員資格,並優化會員等級與福利。

 

新會員制度三大亮點

 

  • 線上線下 x 跨品牌整合

未來於 指定官方通路消費(註一),皆可合併計入會員升等累積,並於兩品牌間同步生效。

  • 購物金制度升級

新制將停止點數制度,改以「購物金」回饋,並新增「升等購物金」與「續會購物金」獎勵,適用於線上線下官方通路。

  • 會員專屬禮遇

除購物金回饋外,亦提供實體生日禮與專屬優惠券,強化會員專屬權益,打造更完善的服務體驗。

 

 

註一:官方通路包含以下

    • Story Wear 官網
    • House of Story Wear 永續百貨 實體門市
    • Story Wear 遠百信義A13 櫃位

以上資訊為 2025 年 9 月公告版本,最新資訊請以官網 ABOUT > 官方通路 頁面公告為準

【新制升降等規則說明】

  • 會員於會籍年度內之有效消費金額,將依照累積金額判定等級。
  • 達成某一等級門檻後,超過之金額可繼續累積至下一等級。
  • 單筆消費若直接跨越多個門檻,將一次調整至對應等級。
  • 會籍年度結束時,系統將依實際累積消費金額重新判定次年度等級。若未達原等級門檻,則調降至符合之等級。

 

範例說明

  • A 顧客首次消費 5,000 元,即先升等為「永續夥伴」(門檻 3,000 元),並保留 2,000 元累積額度;再消費 13,000 元後,累計達 15,000 元,即可升等為「永續新星」。
  • B 顧客單次消費 18,000 元,直接由「永續好友」跨級升等至「永續新星」,並保留超出門檻的 3,000 元,作為晉升「永續巨星」的累積金額。
  • C 顧客原為「永續巨星」,會籍年度內完全沒有消費,次年度降級為「永續好友」。
  • D 顧客原為「永續巨星」,年度內累積消費 3,600 元,達到「永續夥伴」門檻,因此次年度降級為「永續夥伴」。

 

※本公司保留隨時調整或修改會員制度及使用規則之權利,相關最新內容以門市或官方網站公告為準。

【舊制會員等級銜接說明】

  • 舊制會員等級將依您在Story Wear 與 House of Story Wear「現有等級相加後從優判定」。
  • 舊制累積金額不保留,會員權益損失部分,將以「從優判定會員等級」與「發放升等購物金」方式補償。
  • 不論原先會籍到期日,所有有效會員將自 2025/10/1 起統一銜接至新制,並享有 一年效期
  • 升等購物金及會員專屬優惠券將於 2025/10/1 統一發放,惟因當日仍需系統與作業處理,建議自 10/2 起開始使用。

 

範例說明

  • A 會員在SW 消費金額 NT$2,000(>0) → 從優升等為「永續夥伴」,發放升等購物金 NT$100。
  • B 會員在SW 與 HOSW 皆為「永續夥伴」 → 從優升等為「永續新星」,發放升等購物金 NT$500。
  • C 會員在SW 為藍銀卡,HOSW 無消費紀錄 → 從優升等為「永續巨星」,發放升等購物金 NT$1,500。

【舊制會員等級整併對照表】

【FAQ 常見問題|舊會員承接】

Q1 我現在的會員等級會改變嗎?

Q2 如果我不確定自己原本的會員等級怎麼辦?

Q3 之前累積的消費金額還會計算嗎?

Q4 如果我的消費金額未達 3,000 元怎麼辦?會被歸零嗎?

Q5 我已經獲得的生日禮、點數或購物金還能使用嗎?

Q6 會員資料會被如何使用?

Q7 如果我不同意資料共用,能否退出?

Q8 新制度對我有什麼好處?

【FAQ 常見問題|新會員權益】

Q1 新會員如何加入?

Q2 如何查詢我的會員等級與購物金餘額?

Q3 購物金如何使用?

Q4 購物金效期多長?

Q5 生日禮金 / 升等禮金 / 續會禮金 何時發放?

Q6 會員福利中的 Library 免費飲品兌換券與 NT$50 折價券要如何領取?

Q7 Library 免費飲品兌換券與 NT$50 折價券的使用規則是什麼?

Q8 會員效期多久?

Q9 在哪些通路可以累積消費與使用購物金?

【會員資料與隱私保護聲明】

您的會員資料將由 Story Wear 七棵橡樹國際股份有限公司 與 House of Story Wear 格林威治股份有限公司 共同管理,並僅限於兩間公司內部使用,包含會員身份驗證、消費累積、購物金管理、行銷通知及服務優化等用途。相關規範之完整內容,請參閱本公司〈隱私政策〉

 

本公司將依《個人資料保護法》妥善保護您的資料,採取資訊安全措施,絕不會對外販售或未經授權分享。您得隨時依法律規定行使查詢、更正、刪除、停止利用或拒絕行銷等權利。

 

若您不同意提供必要之個人資料,或請求刪除、停止利用,可能導致無法完成合作會員服務之身份驗證、回饋計算,或影響品牌會員專屬服務之提供,亦可能無法享有依據消費行為分析所提供之個人化推薦、專屬優惠或體驗服務,敬請見諒。